El Ayuntamiento tiene como objetivo optimizar la atención a las comunidades de propietarios
La delegación de Urbanismo ha mantenido hoy una nueva reunión de trabajo con representantes del Colegio de Administradores de Fincas de Málaga, centrada en perfeccionar la atención que reciben las comunidades de propietarios y facilitar la tramitación de licencias y consultas técnicas. El concejal del ramo, José Eduardo Díaz, que ha subrayado la importancia de este colectivo como interlocutor directo con miles de residentes, ha indicado que “Marbella cuenta con cerca de 800 urbanizaciones, muchas de ellas gestionadas por estos profesionales, que actúan como nexo entre el Consistorio y la ciudadanía, por lo que estos encuentros permiten compartir información actualizada y mejorar los cauces de comunicación”.
Durante el encuentro, se han presentado funcionalidades de la Oficina de Atención Urbanística al Ciudadano, una unidad que, desde el inicio de la legislatura, atiende a una media de 180 solicitudes diarias y que cuenta con personal técnico y administrativo, así como enlaces directos en cada departamento urbanístico para resolver de forma ágil las consultas tanto presenciales como por vía telemática o telefónica. Además, Díaz ha detallado que también “se ha facilitado al Colegio toda la documentación en formato digital, incluyendo modelos para la solicitud de licencias, lo que permitirá agilizar la gestión de obras menores, podas, actuaciones de mantenimiento o mejoras en zonas comunes”. Asimismo se ha abordado la simplificación de trámites para intervenciones de escasa entidad económica, como pequeñas reformas o trabajos de conservación, que en muchos casos están exentos de licencia o pueden iniciarse mediante declaración responsable.
Por su parte, Isabel Carrasco, vocal del Colegio y delegada territorial en Marbella, ha valorado muy positivamente la jornada, ya que “estas iniciativas nos acercan a la administración y nos permiten resolver dudas recurrentes que afectan al día a día de las comunidades, especialmente en materia de accesibilidad, rehabilitación o actuaciones paisajísticas”. “La coordinación es clave para evitar retrasos innecesarios por desconocimiento de los procedimientos”, ha apuntado, a la vez que ha puesto en valor la atención directa que presta la oficina, sin necesidad de cita previa, así como el compromiso municipal por seguir fortaleciendo estos canales.
