El Hospital se convierte así en el primer centro de Andalucía del grupo hospitalario en eliminar mostradores y crear áreas de atención personalizada
El Hospital Quirónsalud Marbella afianza su compromiso en el cuidado de la salud de los residentes y visitantes de la ciudad con la apertura de tres nuevas plantas en el edificio Singlehome. La puesta en marcha de las nuevas instalaciones supone la adhesión de 6.500 metros cuadrados de superficie distribuidos en tres niveles y diseñados para ofrecer una atención de excelencia. El diseño arquitectónico de cada una de las plantas se caracteriza por un modelo en el que se ha priorizado la optimización del espacio al servicio de los pacientes y en el que destaca una cuidada distribución de la superficie que ha proporcionado la creación de amplias salas cuyos grandes ventanales permiten la entrada constante de luz natural.
Confort, tecnología y funcionalidad caracterizan estas nuevas instalaciones donde se ha hecho especial énfasis en la implantación de un nuevo sistema de gestión y recepción de pacientes. En este sentido, Quirónsalud Marbella se convierte en el primer centro de Andalucía del grupo hospitalario en instaurar el punto de gestión de salud. “Este concepto se basa en la creación de un área de atención personalizada en la que hemos prescindido de la barrera arquitectónica que suponen los mostradores para ofrecer a nuestros pacientes un espacio amable y cálido que humaniza el proceso de admisión y evoluciona a una recepción personalizada”, explica el doctor Miguel Ángel Ramírez, director médico del hospital marbellí.
El doctor Ramírez subraya el papel activo que asume el centro a la hora de orientar y guiar a los pacientes en la medida en que “en este modelo los gestores de salud son dinámicos en la atención, prestando orientación y proporcionando consejos de utilidad que ayuden en la toma de decisiones al paciente”.
En esta nueva etapa Quirónsalud Marbella ha puesto en marcha el proyecto Scribe, una innovadora iniciativa del grupo Quirónsalud que sitúa la relación médico-paciente como eje vertebrador de la consulta, propiciando la comunicación directa con el paciente. Mediante el uso de Inteligencia Artificial generativa se transcribe e interpreta la conversación entre médico y paciente. Scribe identifica los elementos claves para ir completando la historia clínica, filtrando toda aquella información que no es relevante o no está relacionada con el proceso clínico. Se trata de una potente herramienta a disposición de médico y paciente que agiliza y personaliza la consulta, optimizando el tiempo y mejorando la experiencia.
Por último, a fin de garantizar una mejor orientación en el interior del edificio, el circuito del visitante se replica en las distintas plantas de forma que puede familiarizarse de inmediato con la nueva distribución de espacios. Cabe destacar la ubicación estratégica del edificio Singlehome, en primera línea de playa, lo que supone un relevante factor diferencial aprovechado en beneficio del paciente. Las consultas, equipadas con amplios ventanales, se han articulado en los espacios perimetrales de cada planta ofreciendo a los usuarios estancias, luminosas y relajantes alineadas con los estándares de calidad más exigentes. Este diseño refrenda el modelo asistencial impulsado por Quirónsalud centrado en la optimización de los procesos, respetando el tiempo personal del paciente, su bienestar y su cuidado.
La apertura de las tres nuevas plantas en el edificio Singlehome culmina el proyecto de transformación de este emblemático edificio de oficinas a centro estratégico de consultas externas de Quirónsalud Marbella. De hecho, el traslado a la nueva estructura supone el cese de actividad de tres centros periféricos operativos en las inmediaciones del hospital: Centro de Oftalmología Quirónsalud Marbella, Centro Médico Quirónsalud Marbella y Centro Médico Quirónsalud Guadalete. Todas las especialidades integradas en estos enclaves se han trasladado y, en algunos casos, incluso ampliado su capacidad de actividad en la nueva sede de Singlehome.
