La acción pone el foco en la respuesta colectiva de la sociedad malagueña ante una situación excepcional
Turismo Costa del Sol ha presentado en la mañana de hoy en el marco de la ITB de Berlín el video «En la Costa del Sol, lo que más brilla es su gente», una acción de comunicación concebida como un homenaje a la respuesta solidaria de la ciudadanía tras los episodios meteorológicos excepcionales vividos recientemente en Andalucía. La iniciativa pone el acento en las personas como principal valor diferencial del destino y refuerza una narrativa basada en la humanidad, la cercanía y el cuidado colectivo. El presidente de la Diputación y de Turismo Costa del Sol, Francisco Salado, ha hecho especial mención al municipio de Ronda.
La acción de comunicación surge a partir de un contexto extraordinario que generó miedo, incertidumbre y una paralización temporal de la actividad. Sin embargo, más allá del impacto de la tormenta, lo que marcó la diferencia fue la reacción posterior: la implicación espontánea de vecinos, profesionales y empresas que ofrecieron ayuda sin preguntar, demostrando una vez más el carácter acogedor y solidario de la Costa del Sol.
Desde un enfoque estratégico, la acción parte de una premisa clara. La Costa del Sol es reconocida por su clima, sus playas, su gastronomía y su oferta turística, pero según ha manifestado el presidente de Turismo Costa del Sol, Francisco Salado, «hay un atributo que no siempre se comunica con la misma intensidad: el carácter de su gente. La hospitalidad real, la capacidad de respuesta ante la adversidad y la solidaridad espontánea se convierten en el eje central del mensaje».
El spot utiliza como recurso narrativo la voz de una niña, una elección deliberada que permite alejarse del tono institucional y del dato frío. A través de una mirada limpia y emocional, el relato transforma una situación extraordinaria en una experiencia humana, centrada en lo que se siente y no en las cifras. La narradora no se presenta como víctima, sino como testigo, representando el futuro y la continuidad de unos valores profundamente arraigados en la sociedad malagueña.
La pieza audiovisual comienza en un escenario de oscuridad, ruido e incertidumbre, reflejando el estado de ánimo vivido durante aquellos días. A medida que avanza el relato, la tormenta desaparece y da paso a imágenes de manos que ayudan: alojamientos que abren sus puertas, vecinos que limpian calles y viviendas, profesionales que ofrecen su trabajo y personas que preguntan «¿qué necesitas?» antes que «¿de dónde vienes?». Un recorrido visual que simboliza la fuerza de una comunidad unida.
«Lejos de plantearse como una campaña de respuesta, la acción se concibe como una campaña de reafirmación. El mensaje subraya que la Costa del Sol no es solo un lugar para visitar, sino un territorio que acoge y cuida, tanto a quienes viven en él como a quienes llegan de fuera. No se habla únicamente del sol del cielo, sino de un sol interior que se manifiesta en forma de solidaridad y compromiso colectivo» ha indicado Salado.
Con esta campaña, Turismo Costa del Sol refuerza un posicionamiento emocional basado en la confianza, la seguridad, la humanidad y el orgullo compartido. Un homenaje a quienes abrieron puertas, cocinaron sin preguntar y ayudaron sin esperar nada a cambio, recordando que cuando llegan las nubes, lo que realmente ilumina es la gente.
