La transformación digital en el sector de la salud permite a los pacientes la tramitación de todas sus gestiones
El Hospital Quirónsalud Marbella ha protagonizado un destacado proceso de transformación digital con el objetivo de poner al servicio del paciente un sistema completamente digitalizado. Mediante el uso de la aplicación móvil del grupo Mi Quirónsalud o a través de la página Web de El portal del paciente se pueden gestionar las citas con los especialistas, acceder o descargar informes y pruebas diagnósticas, descargar el historial médico, obtener justificantes de asistencia e incluso, anticipar su autoadmisión para evitar pasar por los mostradores a su llegada a las instalaciones sanitarias eludiendo los tiempos de espera en colas.
En la actualidad 216.000 los pacientes de este hospital se han dado de alta en la aplicación del grupo Quirónsalud. De ellos, el 70% usa este portal digital de manera habitual. «Gracias a esta herramienta, que garantiza absolutamente la confidencialidad de los datos, el paciente puede realizar una gestión integral de su salud en cualquier momento o lugar y a través del dispositivo que prefiera (móvil, tableta u ordenador)”, explica Juan Antonio Mata, responsable de Sistemas y Transformación Digital del Hospital Quirónsalud Marbella.
Uno de los beneficios más destacables del portal virtual es la posibilidad de la admisión de la cita médica (autoadmisión) sin tener que personarse en el mostrador y acceder directamente desde su casa a la consulta del especialista. Esta opción permite agilizar los tiempos en el centro sanitario. “Existen dos vías para hacer la autoadmisión. En la aplicación móvil aparece en la información de la cita médica una opción para solicitar, la segunda alternativa es la admisión en los kioskos situados a la entrada de cada centro. Introduciendo su número de DNI o la tarjeta aseguradora se expide un ticket con el código de turno de entrada a la consulta. En ambos casos se evita tener que esperar en la cola ante el mostrador”, señala Mata.
